आपको एक मैसेज आता है जिसमें कहा जाता है कि आपका बिजली बिल बकाया है और अगर आपने बकाया राशि का भुगतान तुरंत नहीं किया गया तो आपकी बिजली काट दी जाएगी.
आप इसे अनदेखा कर सकते हैं, यह जानते हुए कि आपके बिल जमा हैं, लेकिन जल्द ही आपको कार्रवाई की धमकी देने वाले और भी मैसेज मिलते हैं. आखिरकार, आप भेजने वाले से संपर्क करते हैं, और इससे पहले कि आप कुछ समझ पाएं, आपके साथ स्कैम किया जा चुका होता है.
घोटालेबाज बिजली बोर्ड के अधिकारियों का रूप धारण करके लोगों को नकली बिजली बिल के नोटिस के जरिए निशाना बनाते हैं. वे दहशत पैदा करते हैं और तुरंत कार्रवाई की मांग करते हैं, ऐसा न करने पर आपकी बिजली सप्लाई रोकने की धमकी देते हैं.
बिजली बिल घोटाले के बारे में आपको ये बातें पता होनी चाहिए ताकि आप सतर्क रहें और सुरक्षित रहें:
घोटाले का तरीका
बिजली कटौती: घोटालेबाज एक टेक्स्ट मैसेज भेजते हैं जिसमें कहा जाता है कि पिछले बिल का भुगतान न करने की वजह से उसी रात आपकी बिजली काट दी जाएगी. आपको मैसेज में लिखे फोन नंबर पर तुरंत संपर्क करने का निर्देश दिया जाता है.
रिमोट एक्सेस: आपकी सहायता करने के बहाने, घोटालेबाज आपको TeamViewer या AnyDesk ऐप डाउनलोड करने के लिए कहते हैं, जो उन्हें आपके डिवाइस का कंट्रोल दे देती है.
मैलवेयर इंस्टॉलेशन: एक बार जब वे आपके डिवाइस पर कब्जा कर लेते हैं, तो घोटालेबाज बैंक सहित संवेदनशील जानकारी चुराने के लिए घोटले करने वाले सॉफ्टवेयर इंस्टॉल करते हैं.
मनी ट्रांसफर: आपको नेटबैंकिंग का इस्तेमाल करके कुछ पैसे ट्रांसफर करने के लिए कहा जाता है. जब आप अपनी लॉगिन डिटेल्स डालते हैं, तो घोटालेबाज उन्हें कीस्ट्रोक लॉगर का इस्तेमाल करके कैप्चर करते हैं. यह एक ऐसा सॉफ्टवेयर होता है जो कीबोर्ड पर टाइप किए गए प्रत्येक एक्टिविटी को रिकॉर्ड कर सकता है.
अनधिकृत लेनदेन: अब जब घोटालेबाजों के पास आपके लॉगिन डिटेल हैं, तो वे आपके खाते का इस्तेमाल करके पैसे ट्रांसफर या भुगतान कर सकते हैं.
खतरे की घंटी:
किसी भी अनजान मोबाइल नंबर से कोई भी मैसेज या कॉल जिसमें उसी दिन बिजली बंद करने की धमकी दी गई हो.
पेमेंट करने में सहायता देने के नाम पर आपको रिमोट एक्सेस ऐप डाउनलोड करने का निर्देश दिया गया हो.
आप जिस तरह से बिल जमा करते आते आए हैं वह छोड़कर उनके पसंदीदा गेटवे के जरिए से तत्काल पैसे ट्रांसफर करने की मांग करना.
मैसेज में वर्तनी और व्याकरण की गलतियों के साथ-साथ अनौपचारिक भाषा का इस्तेमाल करना.
क्या करें
वेरिफाई करें: एक सेकंड के लिए रुकें और आधिकारिक वेबसाइट या बिजली बोर्ड के ऐप पर अपने बिल की स्थिति और पेमेंट हिस्ट्री की जांच करें.
कॉल करें: आप अपने अपडेट किए गए बिलों की जांच करने के लिए बिजली बोर्ड की आधिकारिक वेबसाइट पर ग्राहक सहायता हेल्पलाइन से भी संपर्क कर सकते हैं.
अस्वीकार करें: अनजान ऐप डाउनलोड न करें या घोटालेबाज द्वारा शेयर किए गए संदिग्ध लिंक पर क्लिक न करें और भुगतान करने से इनकार करें.
रिपोर्ट करें: अगर आप ठगी का शिकार हुए हैं या इस घोटाले को पहचानने में सक्षम हैं, तो जल्द से जल्द सरकारी पोर्टल जैसे कि चक्षु (https://sancharsaathi.gov.in/sfc/) और राष्ट्रीय साइबर अपराध हेल्पलाइन नंबर—1930 के माध्यम से घटना की रिपोर्ट करें. आप स्थानीय पुलिस स्टेशन में भी शिकायत दर्ज करा सकते हैं.
(द क्विंट की स्कैमगार्ड पहल का उद्देश्य उभरते डिजिटल घोटालों के बारे में जानकारी देना है, ताकि आप सूचित और सतर्क रहें. अगर आप कभी ठगे गए हैं या आपने किसी घोटाले को सफलतापूर्वक नाकाम किया है, तो हमें अपनी कहानी बताएं. हमसे +919999008335 पर व्हाट्सएप के जरिए संपर्क करें या हमें myreport@thequint.com पर ईमेल करें. आप Google फॉर्म भी भर सकते हैं और अपनी कहानी को आगे बढ़ाने में हमारी मदद कर सकते हैं. )