5 सितंबर को रिलायंस जियो आधिकारिक तौर पर लॉन्च होना था लेकिन जो भी ग्राहक लंबी लाइनों में घंटों खड़े होकर इस पल का बेसब्री से इंतजार कर रहे थे उन्हें निराशा ही हाथ लगी. रिलायंस आउटलेट के शटर डाउन थे.
सप्लाई से ज्यादा डिमांड
सप्लाई से ज्यादा डिमांड होने के कारण स्टोर्स पर आपाधापी मची रही. लोग एक स्टोर से दूसरे स्टोर का चक्कर काटने में लगे रहे. फ्री सर्विस होने के बावजूद डिमांड को देखते हुए कई जगह लोकल डीलर सिम के लिए 300 से 600 रुपए चार्ज कर रहे हैं. कस्टमर्स को तुरंत सिम उपलब्ध करवाना दुकानदारों के लिए मुमकिन नहीं है इसलिए साउथ दिल्ली के कुछ स्टोर्स पर टोकन सिस्टम लागू कर दिया गया है.
ग्राहकों की ये शिकायत थी कि आउटलेट में सिम के लिए फॉर्म ही नहीं थे. हो सकता है जियो को लेकर लोगों की उत्सुकता की वजह से ये हुआ हो और शायद इसलिए लॉन्चिंग डेट पर स्टोर्स बंद कर दिए गए हों.