वीडियो एडिटर: मोहम्मद इरशाद आलम
मुंबई (Mumbai) के रहने वाले तौहीद शेख (Tohid Shaikh) दिसंबर 2020 से ही जूमकार (Zoomcar) से रिफंड की मांग कर रहे हैं. लेकिन अभी तक उन्हें रिफंड नहीं मिला है. कंपनी की पॉलिसी कहती है कि 30 दिनों के अंदर रिफंड (Refund) दे दिया जाएगा.
30 अक्टूबर को जब ऑफर चल रहा था तब मैंने दो बुकिंग की थी. 12 नवंबर और 9 दिसंबर के लिए. ट्रिप कंप्लीट करने के बाद मेरे पास 3,525 रुपये का रिफंड आना था. 9 दिसंबर की मेरी बुकिंग कैंसिल कर दी गई और कहा गया कि पैसे रिफंड कर दिए जाएंगे. वरिष्ठ अधिकारियों से बात करने पर बताया गया कि मेरे पास गुजरात का ड्राइविंग लाइसेंस है इसलिए ट्रिप कैंसल किया गया जबकी मैंने इसी लाइसेंस पर पहले भी सफर किया है.तौहीद शेख
26 साल के तौहीद ने अपने परिवार के साथ सफर के लिए एक कार बुक किया था.कंपनी फोन, मेल और ट्वीट का भी जवाब नहीं दे रही है. जूमकार इंडिया के खिलाफ ट्वीटर पर कई दूसरे लोगों ने भी शिकायतें की हैं.
मेरी गुजारिश है कि अगर आप भी जूमकार से बुकिंग कर रहे हैं तो सतर्क हो जाइये. जूमकार आपको रिफंड नहीं देगी. इनलोगों का ये स्कैम चल रहा है.तौहीद शेख
जूमकार इंडिया ने रिफंड से जुड़े क्विंट के सवालों का जवाब देने से भी इनकार कर दिया है.
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