Hotel Scam : फर्जी बुकिंग वेबसाइट में चल रही ठगी से कैसे बचें ?
होटल बुकिंग घोटालों की गहन जांच
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होटल Scam Inn में आपका स्वागत है!
मान लीजिए आपने एक बेहतरीन छुट्टी की प्लानिंग की है या आप काम के लिए यात्रा पर निकले हैं और आपने अपनी सभी बुकिंग पहले ही कर ली हैं, लेकिन कुछ गड़बड़ होती है. आपकी होटल बुकिंग की पुष्टि अभी भी पेंडिंग है, या होटल के फ्रंट डेस्क का कहना है कि उन्हें आपके नाम से कोई बुकिंग नहीं मिली है.
तो, आपका पैसा कहां गया?
अब स्कैमर्स फर्जी होटल वेबसाइट बना रहे हैं और कई अनजान यात्रियों को ठग रहे हैं. आइए इस बुकिंग घोटाले को तोड़ते हैं और यह सुनिश्चित करते हैं कि आपकी अगली यात्रा आपके लिए किसी बुरे सपने जैसी ना हो.
स्कैम करने का तरीका
नकली वेबसाइट: आप जिस होटल में ठहरने की योजना बना रहे हैं आप उसे इंटरनेट पर ढूंढते हैं और सबसे ऊपर नजर आ रही वेबसाइट पर क्लिक/टैप करते हैं. जालसाज फर्जी वेबसाइट बनाते हैं जो असली होटलों की नकल करते हैं, उनके कॉन्टेंट का इस्तेमाल करते हैं, जिसमें चोरी की गई हाई क्वॉलिटी वाली प्रॉपर्टी की तस्वीरें भी होती हैं और अक्सर नकली रिव्यू भी जोड़े जाते हैं.
बुकिंग सहायता: ऐसी वेबसाइटस बुकिंग में आपकी मदद के लिए ग्राहक सेवा या हेल्पलाइन नंबर प्रदान करती है. वे चैटबॉट का भी इस्तेमाल कर सकते हैं, जिसके माध्यम से होटल के कर्मचारी के रूप में प्रस्तुत एक स्कैमर आपकी सहायता करने की पेशकश करेगा.
ऑनलाइन आरक्षण: आपकी जानकारी प्राप्त करने और बुकिंग राशि को अंतिम रूप देने के बाद, स्कैमर WhatsApp या Email जैसे लोकप्रिय मैसेजिंग ऐप के जरिए अपनी बैंक डिटेल्स, UPI पेमेंट लिंक या QR कोड भेजेंगे.
गायब होने की क्रिया: भुगतान हो जाने के बाद, स्कैमर या तो आपको ब्लॉक कर देंगे या आपके मैसेज या कल का जवाब देना बंद कर देंगे. वे नकली वेबसाइट को भी बंद कर सकते हैं.
खतरे की घंटी
नकली होटल वेबसाइटें असली वेबसाइटों से मिलते-जुलते डोमेन नाम का इस्तेमाल करती हैं, जिसमें पीड़ित को भ्रमित करने के लिए थोड़े बदलाव होते हैं. उदाहरण के लिए, www.tajhotel.com के बजाय www.tajhotell.com या www.taj-hotel.com।
घोटालेबाज, वेबसाइट को होटल की असली वेबसाइट से भी ऊपर रैंक करने के लिए सर्च इंजन ऑप्टिमाइजेशन (SEO) तकनीकों का इस्तेमाल करते हैं, जिससे पीड़ित को इसका अंदाजा नहीं होता है.
क्या करें
वेरिफाई करें: MakemyTrip, TripAdvisor, Yatra, Agoda और इन जैसे अन्य प्रसिद्ध ट्रैवल बुकिंग प्लेटफॉर्म पर होटल की मौजूदगी को क्रॉस-चेक करें. इन साइटों के माध्यम से अपनी बुकिंग करना सबसे अच्छा है.
कॉल करें: संदिग्ध वेबसाइट पर संपर्क नंबर के बजाय, Google मैप्स पर दिए गए नंबर का इस्तेमाल करके होटल से संपर्क करें.
URL की जांच करें: टाइपो और स्पेलिंग में बदलाव के लिए वेबसाइट लिंक की जांच करें. आप वेबसाइट की प्रामाणिकता की जांच करने के लिए Google’s Safe Browsing site और WhoIs जैसे टूल का भी इस्तेमाल कर सकते हैं.
भुगतान अस्वीकार करें: स्कैमर्स द्वारा शेयर किए गए किसी भी खाते में पैसे ट्रांसफर न करें. वे आपको सुरक्षित भुगतान गेटवे या होटल में भुगतान करने के विकल्प के बजाय UPI, डायरेक्ट बैंक ट्रांसफर का इस्तेमाल करके भुगतान करने के लिए मजबूर करेंगे.
रिपोर्ट करें: अगर आपके साथ धोखाधड़ी हुई है, तो घटना की तुरंत सरकारी पोर्टल जैसे कि Chakshu (https://sancharsaathi.gov.in/sfc/) और राष्ट्रीय साइबर अपराध हेल्पलाइन नंबर, 1930 पर रिपोर्ट करें. आप स्थानीय पुलिस स्टेशन में भी शिकायत कर सकते हैं और दूसरों को शिकार बनने से बचाने के लिए सोशल मीडिया पर चेतावनी शेयर कर सकते हैं.
(द क्विंट की स्कैमगार्ड पहल का उद्देश्य उभरते डिजिटल घोटालों के बारे में जानकारी देना है, ताकि आप सूचित और सतर्क रहें. अगर आप कभी ठगे गए हैं या आपने किसी घोटाले को सफलतापूर्वक नाकाम किया है, तो हमें अपनी कहानी बताएं. हमसे +919999008335 पर व्हाट्सएप के जरिए संपर्क करें या हमें myreport@thequint.com पर ईमेल करें. आप Google फॉर्म भी भर सकते हैं और अपनी कहानी को आगे बढ़ाने में हमारी मदद कर सकते हैं. )